2016管理學(xué)考研知識重點:矩陣組織結(jié)構(gòu)_跨考網(wǎng)
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矩陣組織結(jié)構(gòu)又稱規(guī)劃-目標(biāo)結(jié)構(gòu),是把按職能劃分的部門和按產(chǎn)品(或項目、服務(wù)等)劃分的部門結(jié)合起來組成一個矩陣,是同一名員工既同原職能部門保持組織與業(yè)務(wù)上的聯(lián)系,又參加產(chǎn)品或項目小組的工作的一種結(jié)構(gòu)。
矩陣制組織是為了改進直線職能制橫向聯(lián)系差,缺乏彈性的缺點而形成的一種組織形式。
它的特點表現(xiàn)在圍繞某項專門任務(wù)成立跨職能部門的專門機構(gòu)上,例如組成一個專門的產(chǎn)品(項目)小組去從事新產(chǎn)品開發(fā)工作,在研究、設(shè)計、試驗、制造各個不同階段,由有關(guān)部門派人參加,力圖做到條塊結(jié)合,以協(xié)調(diào)有關(guān)部門的活動,保證任務(wù)的完成。這種組織結(jié)構(gòu)形式是固定的,人員卻是變動的,需要誰,誰就來,任務(wù)完成后就可以離開。項目小組和負(fù)責(zé)人也是臨時組織和委任的。任務(wù)完成后就解散,有關(guān)人員回原單位工作。因此,這種組織結(jié)構(gòu)非常適用于橫向協(xié)作和攻關(guān)項目。
優(yōu)點:
(1)將企業(yè)的橫向與縱向關(guān)系相結(jié)合,有利于協(xié)作生產(chǎn)。
(2)針對特定的任務(wù)進行人員配置有利于發(fā)揮個體優(yōu)勢,集眾家之長,提高項目完成的質(zhì)量,提高勞動生產(chǎn)率。
(3)各部門人員的不定期的組合有利于信息交流,增加互相學(xué)習(xí)機會,提高專業(yè)管理水平。
單純的矩陣結(jié)構(gòu)在實踐中被改良。很多公司修改了矩陣式組織來更有效的協(xié)調(diào)多項目,比如分化型矩陣組織(Differentiated Matrix)[1] 。公司分析項目間共享組件或子系統(tǒng)的關(guān)系,靈活的成立不同的小組,比如下圖中,項目A和B用到的功能II本質(zhì)上是一樣的,C和D也是如此,所以在職能部門II中成立兩個團隊,一個為項目A和B工作,另一個為C和D;另一方面,在職能部門III,C和D沒有共享組件,就分別為它們成立單獨的小組。分化型矩陣組織為傳統(tǒng)的職能和項目型組織提供了平衡。
矩陣結(jié)構(gòu)的缺點是:
項目負(fù)責(zé)人的責(zé)任大于權(quán)力,因為參加項目的人員都來自不同部門,隸屬關(guān)系仍在原單位,只是為"會戰(zhàn)"而來,所以項目負(fù)責(zé)人對他們管理困難,沒有足夠的激勵手段與懲治手段,這種人員上的雙重管理是矩陣結(jié)構(gòu)的先天缺陷;由于項目組成人員來自各個職能部門,當(dāng)任務(wù)完成以后,仍要回原單位,因而容易產(chǎn)生臨時觀念,影響工作責(zé)任心,對工作有一定影響。
矩陣結(jié)構(gòu)適用于一些重大攻關(guān)項目。企業(yè)可用來完成涉及面廣的、臨時性的、復(fù)雜的重大工程項目或管理改革任務(wù)。特別適用于以開發(fā)與實驗為主的單位,例如科學(xué)研究,尤其是應(yīng)用性研究單位等。
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