2021考研管理學(xué)必考知識點之：管理者的角色與職能

　　管理學(xué)考研也是如今考研較熱門的專業(yè)之一，在考研擇校擇專業(yè)的選擇中，不少同學(xué)選擇管理學(xué)這門專業(yè)課，對于不少備考管理學(xué)的考生還是會對接下來的復(fù)習(xí)有些迷茫。下面小編為大家?guī)砹?021管理學(xué)考研復(fù)習(xí)： 管理者的角色與職能，一起了解一下。

　　第三節(jié) 管理者的角色與職能

　　一：管理者的角色

　　根據(jù)亨利。明茨伯格的一項廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，這十種角色可歸入三類。

　　人際角色：代表人角色、 領(lǐng)導(dǎo)人角色、 聯(lián)絡(luò)者角色

　　信息角色：監(jiān)督者、發(fā)言人、傳播人

　　決策角色：企業(yè)家、干擾對付者、資源分配者、談判者

　　二：『管理者的職能』10J

　　羅伯特 ?？ù蔚难芯?，管理者必須具備三種技能

　　(一) 技術(shù)技能

　　運用管理者所監(jiān)督的專業(yè)領(lǐng)域中的過程，慣例、技術(shù)和工具的能力。盡管管理者未必是技術(shù)專家，但他必須具備足夠的技術(shù)知識和技能以便卓有成效地指導(dǎo)員工、組織任務(wù)、把工作小組的需要傳達給其他小組以及解決問題。

　　(二) 人際技能

　　成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。包括對下屬的領(lǐng)導(dǎo)能力和處理不同小組之間關(guān)系的能力。

　　(三) 概念技能

　　能把觀點設(shè)想出來，并加以處理以及將關(guān)系抽象化的精神能力，具有概念技能的管理者往往把組織視為一個整體，并且了解組織各個部分的相互關(guān)系

　　三：21世紀管理者面臨的挑戰(zhàn)

　　A：信息網(wǎng)絡(luò)化

　　B：經(jīng)濟全球化

　　C：知識資源話

　　D：管理人本化

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