2017管理學(xué)考研考點(diǎn)預(yù)測(cè):計(jì)劃的編制過程
計(jì)劃編制本身也是一個(gè)過程。為了保證編制的計(jì)劃合理,確保能實(shí)現(xiàn)決策的組織落實(shí),計(jì)劃編制過程中必須采用科學(xué)的方法。
雖然可以用不同標(biāo)準(zhǔn)把計(jì)劃分成各種類型,計(jì)劃的形式也多種多樣,但管理人員在編制任何完整的計(jì)劃時(shí),實(shí)質(zhì)上都遵循相同的邏輯和步驟。這個(gè)邏輯可用下圖來描述。
(1)確定目標(biāo)
確定目標(biāo)是決策工作的主要任務(wù):制定計(jì)劃的第一步必須認(rèn)識(shí)我們將要走向何方。目標(biāo)是指期望的成果。目標(biāo)為組織整體、各部門和各成員指明了方向,描繪了組織未來的狀況,并且作為可以衡量實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃工作主要任務(wù)是將決策所確立的目標(biāo)進(jìn)行分解,以便落實(shí)到各個(gè)部門、各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié),并將長(zhǎng)期目標(biāo)分解為各個(gè)階段的目標(biāo)。企業(yè)的目標(biāo)指明主要計(jì)劃的方向,而主要計(jì)劃又根據(jù)反映企業(yè)目標(biāo)的方式,規(guī)定各個(gè)重要部分的目標(biāo)。而主要部門的目標(biāo)又依次控制下屬各部門的目標(biāo),如此等等。沿著這樣的一條線依此類推,從而形
成了組織的目標(biāo)結(jié)構(gòu),包括目標(biāo)的時(shí)間結(jié)構(gòu)和空間結(jié)構(gòu)。目標(biāo)結(jié)構(gòu)描述了組織中各層次目標(biāo)間的協(xié)作關(guān)系。
(2)認(rèn)清現(xiàn)在
計(jì)劃是連接我們所處的這岸和我們要去的對(duì)岸的一座橋梁。目標(biāo)指明了組織要去的對(duì)岸。因此,制定計(jì)劃的第二步是認(rèn)清組織所處的這岸,即認(rèn)清現(xiàn)在。認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的目的在于尋求合理有效的通向?qū)Π兜穆窂?,也即?shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。認(rèn)清現(xiàn)在不僅需要有開放的精神,即將組織、部門置于更大的系統(tǒng)中.而且要有動(dòng)態(tài)的精神,即考察環(huán)境、對(duì)手與組織自身隨時(shí)間的變化與相互間的動(dòng)態(tài)反應(yīng)。對(duì)外部環(huán)境、竟?fàn)帉?duì)手和組織自身的實(shí)力進(jìn)行比較研究卜不僅要研究環(huán)境給組織帶來的機(jī)會(huì)與威脅,與竟?fàn)帉?duì)手相比組織自.身的實(shí)力與不足,還要研究環(huán)境、對(duì)
手及其自身隨時(shí)間變化的變化。“計(jì)劃的方法”將對(duì)此內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)討論。
(3)研究過去
雖然“現(xiàn)在”不必然在“過去”的線性延長(zhǎng)線上,但“現(xiàn)在”畢竟是從“過去”走來。研究過去不僅是從過去發(fā)生過的事件中得到啟示和借鑒,更重要的是探討過去通向現(xiàn)在的一些規(guī)律。從過去發(fā)生的事件中探求事物發(fā)展的一般規(guī)律,其基本方法有兩種:一為演繹法,一為歸納法。演繹法是將某一大前提應(yīng)用于個(gè)別情況,并從中引出結(jié)淪。歸納法是從個(gè)別情況發(fā)現(xiàn)結(jié)論,并推論出具有普遍意義的大前提?,F(xiàn)代理性主義的思考和分析方式基本上可分為以上兩種,即要么從已知的大前提出發(fā)加以立論,要么有步驟地把個(gè)別情況集中起來,再?gòu)闹邪l(fā)現(xiàn)規(guī)律。根據(jù)所掌握的材料情況,研究過去可以采用個(gè)案分析、時(shí)間序列分析等形式。
(4)預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的重要前提條件
前提條件是關(guān)于要實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的環(huán)境的假設(shè)條件,是關(guān)于我們所處的此岸到達(dá)我們將去的彼岸過程中所有叮能的情況。預(yù)測(cè)并有效地確定計(jì)劃的前提條件的重要性不僅在于對(duì)前提條件認(rèn)識(shí)越清楚、越深刻,計(jì)劃工作越有效,而且在于組織成員越徹底地理解和同意使用一致的計(jì)劃前提條件,企業(yè)計(jì)劃工作就越容易協(xié)調(diào)。
由于將來是極其復(fù)雜的,要對(duì)一個(gè)計(jì)劃的將來環(huán)境的每個(gè)細(xì)節(jié)都做出假設(shè),不僅不切合實(shí)際甚至無利可圖,因而是不必要的。因此前提條件限于那些對(duì)計(jì)劃來說是關(guān)鍵性的,或具有重要意義的假設(shè)條件,也就是說,限于那些對(duì)計(jì)劃貫徹實(shí)施有重要影響的假設(shè)條件。預(yù)測(cè)在確定前提方面很重要。最常見的對(duì)重要前提條件預(yù)測(cè)的方法是德爾菲法。
(5)擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃
“條條道路通羅馬”,“殊途同歸”,這些都體現(xiàn)了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)的途徑是多條的。擬定和選擇行動(dòng)計(jì)劃包括三個(gè)內(nèi)容:擬定“可行性行動(dòng)計(jì)劃、評(píng)估計(jì)劃和選定計(jì)劃。
擬定可行性行動(dòng)計(jì)劃要求擬定盡可能多的計(jì)劃。可供選擇的行動(dòng)計(jì)劃數(shù)量越多,被選計(jì)劃的相對(duì)滿意程度就越高,行動(dòng)就越有效。因此,在可行的行動(dòng)計(jì)劃擬定階段,要廣泛發(fā)動(dòng)群眾,充分利用組織內(nèi)外的專家,通過他們獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,產(chǎn)生盡可能多的行動(dòng)計(jì)劃。在尋求可供選擇的行動(dòng)計(jì)劃階段需要“巧主意”,需要?jiǎng)?chuàng)新性。盡管沒有兩個(gè)人的腦力活動(dòng)完全一樣,但科學(xué)研究表明創(chuàng)新過程一般包括浸潤(rùn)(對(duì)一問題由表及里的全面了解)、審思(仔細(xì)考慮這一問題)、潛化(放松和停止有意識(shí)的研究,讓下意識(shí)起作用)、突現(xiàn)(突現(xiàn)絕妙的,也許有點(diǎn)古怪的答案)、調(diào)節(jié)(澄清,組織和再修正這一答案)。具體的方式有頭腦風(fēng)暴法、提喻法。
評(píng)價(jià)行動(dòng)計(jì)劃,要注意考慮以下幾點(diǎn):其一,認(rèn)真考察每一個(gè)計(jì)劃的制約因素和隱患;其二,要用總體效益的觀點(diǎn)來評(píng)估計(jì)劃;其三,既要考慮到每一計(jì)劃的許多有形的可以用數(shù)量表示出來的因素,又要考慮到許多無形的不能用數(shù)量表示出來的因素;其四,要?jiǎng)討B(tài)地考察計(jì)劃的效果.不僅要考慮計(jì)劃執(zhí)行所帶來的利益,還要考慮計(jì)劃執(zhí)行所帶來的損失,特別注意那些潛在的、間接的損失。評(píng)價(jià)方法分為定性和定量?jī)深悺?/p>
這一階段的最后一步是按一定的原則選擇出一個(gè)或幾個(gè)較優(yōu)計(jì)劃。
(6)制定主要計(jì)劃
完成了擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃后,擬定主要計(jì)劃就是將所選擇的計(jì)劃用文字形式正式地表達(dá)出來,作為一項(xiàng)管理文件。擬寫計(jì)劃要清楚地確定和描述“5W1H”的內(nèi)容,即What(做什么)、Why(為什么做)、Who(誰去做)、Where(何地做)、When(何時(shí)做)、How(怎樣做)。
(7)制定派生計(jì)劃
基本計(jì)劃需要派生計(jì)劃的支持。比如,一家公司年初制定了“當(dāng)年銷售額比上年增長(zhǎng)15%”的銷售計(jì)劃,這一計(jì)劃發(fā)出了許多制定派生計(jì)劃的信號(hào),如生產(chǎn)計(jì)劃、促銷計(jì)劃等。再如,當(dāng)一家公司決定開拓一項(xiàng)新的業(yè)務(wù)時(shí),這個(gè)決策也發(fā)出了要制定很多派生計(jì)劃的信號(hào),比如雇傭和培訓(xùn)各種人員的計(jì)劃、籌集資金計(jì)劃、廣告計(jì)劃等。
(8)制定預(yù)算。用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化
在做出決策和確定計(jì)劃后,賦予計(jì)劃含義的最后一步就是把計(jì)劃轉(zhuǎn)變成預(yù)算,使計(jì)劃數(shù)字化。編制預(yù)算,一方面是為了使計(jì)劃的指標(biāo)體系更加明確,另一方面是企業(yè)更易于對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行控制。定性的計(jì)劃往往在可比性、可控性和進(jìn)行獎(jiǎng)懲方面比較困難,而定量的計(jì)劃,則具有較硬的約束。
以上就是為大家整理的2017管理學(xué)考點(diǎn)預(yù)測(cè):計(jì)劃的編制過程,希望對(duì)大家有所幫助。最后祝大家考研順利,加油!
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